淘宝美妆高级运营专家无欢介绍说，网红已经不是卖货的渠道了，他们有的推出了自有品牌，比如张沫凡推出的美容品牌，3分钟就卖了2000万元。 据统计，红人卖货影响力占销售额的10%，在双十一大促中，可以达到40%的销量，这些KOL自带流量，比如张沫凡自己就有500万的流量粉丝。 未来，淘宝美妆生态孵化的特色商家，比如红人小猪姐姐主营海外长尾特色品牌，男风时尚生活的跨境买手，主营海外贵妇品牌，至本原创品牌等。

新生态角色的崛起 意见领袖推荐款，占据淘宝热销榜单TOP20近半江山；令传统品牌咋舌的吸金能力： 张大奕：2小时、2万只口红售罄，张沫凡：双11单日销售破2千万；达人X品牌联名款成为美妆零售的全新合作模式，传统大牌正从联手KOL为切口，进行用户场景及渠道下沉的演变。 用户侧需求的变化 女性可支配收入增加&地位提升；单纯重视功效->追求社交属性；更重视情感链接。 社会和产业格局的变化 品牌孵化引擎，大牌纷纷通过KOL联名款等方式寻找品牌年轻化和拉新的核心手段，海外中小品牌及国产原创品牌通过KOL推荐加速爆发进程；社会影响力提升，淘宝美妆KOL卖家们，正利用影响力反哺行业和社会，建立正面的社会影响力，浙江传媒学院等高校开设有新媒体主播等专业，KOL正成为被整个社会所认可的有价值的职业。

淘宝美妆高级运营专家无欢说， 2017年，中国化妆品市场规模为3900亿，将近一半的增长由互联网提供。中国化妆品零售十年，由“洋品牌”+少量国货品牌，到KOL自有品牌、新国货、海外品牌、医美专业品牌、药妆、有机芳疗品牌…极致丰富的品牌选择。

蒙裕平分享说：前段时间去日本交流，跟同行交流说，世界上最稳固的连锁店是7-11。目前我们发现30%的商圈化妆品店销量在下降，70%社区店销量在上升，惠之林在尝试不同渠道开店，力求把化妆品店开到消费者能触达的地方，一是在商圈等地，一是开到消费者家门口，把门店打造成小而美。
周彦鑫表示，目前唐三彩有1000家门店，而单品店生存压力非常大，都在向流量经济转化成客单经济，唐三彩的客单价很早就超过了200元以上。目前打造了一个三维一体的项目，力求打通客户需求。 Medicare Business（Director Bart Verheyen）表示，在跟消费者沟通过程中，要反复了解他们的需求，才能引出好的产品。 Ms. Mari Tsutsumi （Director of Sogo & Seibu Japan Tokyo）表现，以前百货卖场都是在销售美容品，但目前其公司在门店融合健康、保健、美容等生活方式贯通，并在卖场进行授课。

由海东方卫视首席记者、主持人骆新主持，当他问现场嘉宾如何看待网红KOL的带货能力时，Indonesia CEO SHERRY SJIAMSURI Sogo表示，网红的确会有很好宣传卖货的效果，帮助其与消费者建立联系，但是网红有限，对门店的持续影响也有限。如果预算够的，他会考虑邀约网红宣传。香港唐三彩国际控股有限公司董事长周彦鑫认为，网红在唐三彩系统已在使用，目前在门店也在把BA打造成网红，但他的战略是希望把消费者打造成网红。广西惠之林化妆品连锁董事长蒙裕平表示，国内实体零售还有很多功课要做，本人并不排斥KOL，但重点是先要把零售研究透了，赚钱不需要太快。